Política de privacidade

Política de Privacidade – Mademan

Na Mademan, respeitamos a privacidade e a segurança das informações de nossos clientes. Estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais fornecidos durante a navegação em nosso site usemademan.com.br e em quaisquer outros canais de atendimento. Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Aceitação desta Política

Ao acessar nosso site, utilizar nossos serviços, realizar compras ou fornecer informações pessoais por qualquer meio de contato, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, autorizando o tratamento de seus dados conforme as finalidades aqui descritas.

Esta Política aplica-se exclusivamente aos dados coletados pela Mademan, não abrangendo informações obtidas por terceiros ou por sites externos acessados por meio de links eventualmente disponibilizados em nossa plataforma.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos informações necessárias para oferecer uma experiência de compra segura, personalizada e eficiente. Os dados poderão incluir:

  • Informações de Contato: Nome completo, e-mail, endereço, telefone e demais informações fornecidas voluntariamente pelo usuário.
  • Dados de Navegação: Endereço IP, páginas visitadas, data e horário de acesso, localização aproximada, tipo de navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado.
  • Preferências e Histórico: Informações relacionadas aos produtos visualizados, histórico de compras, interesses e interações realizadas em nosso site.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento de Compras: Gerenciar pedidos, pagamentos, emissão de documentos fiscais e entrega dos produtos.
  • Comunicação: Enviar informações sobre pedidos, responder solicitações, prestar suporte ao cliente e encaminhar comunicações sobre produtos, serviços e promoções, quando autorizado.
  • Melhoria da Experiência: Personalizar a navegação, desenvolver melhorias em nossos serviços e analisar o desempenho do site.
  • Cumprimento de Obrigações Legais: Atender exigências legais, regulatórias, fiscais e determinações de autoridades competentes.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços oferecidos, incluindo:

  • Prestadores de Serviços: Empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos, hospedagem, logística, transporte, plataformas de tecnologia e demais parceiros indispensáveis ao funcionamento da loja.
  • Autoridades Públicas: Quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação judicial.
  • Operações Societárias: Em casos de fusão, aquisição, incorporação ou transferência de ativos, sempre observando a legislação vigente de proteção de dados.

5. Segurança das Informações

A Mademan adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais destinadas à proteção dos dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora utilizemos práticas reconhecidas de segurança da informação, nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente livre de riscos, razão pela qual não é possível garantir segurança absoluta.

6. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você poderá exercer os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar informações sobre os dados pessoais tratados pela Mademan.
  • Correção: Solicitar atualização ou correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.
  • Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais quando permitido pela legislação vigente.
  • Revogação do Consentimento: Retirar, a qualquer momento, o consentimento concedido para tratamentos que dependam dessa autorização.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais oficiais da Mademan.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar o funcionamento do site, armazenar preferências de navegação, analisar estatísticas de acesso e oferecer conteúdos mais relevantes aos usuários.

O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, essa configuração poderá comprometer determinadas funcionalidades e recursos disponíveis no site.

8. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos serviços utilizados pela Mademan poderão processar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil. Sempre que isso ocorrer, adotaremos medidas técnicas, contratuais e organizacionais para garantir que as informações sejam tratadas com níveis adequados de proteção, em conformidade com a LGPD.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. Sempre que houver modificações relevantes, a versão atualizada será publicada em nosso site, contendo sua respectiva data de revisão.

Recomendamos que esta Política seja consultada regularmente para que você permaneça informado sobre nossas práticas de tratamento de dados.

10. Atendimento e Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, utilize nossos canais oficiais:

  • E-mail: contato@usemademan.com.br
  • Telefone: (87) 98871-4394
  • CNPJ: 63.028.340/0001-40
  • Endereço: Rua Padre Inglês, 367 - Boa Vista, Recife-PE - 50050-230
  • Site: usemademan.com.br

A Mademan reafirma seu compromisso com a privacidade, a transparência e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, proporcionando uma experiência de compra segura, confiável e em conformidade com a legislação vigente.